Среднее время роботизации бизнес-процесса с помощью технологии RPA, составляет 1 месяц. Этого достаточно, чтобы компания получила первого робота RPA готового выполнять возложенные на него задачи.

Развертывание программных роботов освобождает сотрудников от рутины, позволяя им сосредоточиться на более качественной работе с вашими клиентами.

Технология роботизации бизнес процессов RPA позволяет компаниям работать без простоев, устраняя зависимость от сотрудника. Этот показатель можно измерить, оценив влияние простоя, например, на входящий трафик клиентов или на продажи. Роботы RPA работают 24 часа, 7 дней в неделю и 365 дней в году.

Из одного созданного робота RPA легко создать второго программного робота. Это нужно тогда, когда операций стало настолько много, что программный робот не успевает выполнить задачи бизнес-процесса за отведенное время. Робот RPA, как и человек, использует пользовательский интерфейс установленных на компьютере программ, т.е. кликает на кнопки мышкой, выделяет текст, копирует и вставляет значения в поле ввода, корректирует текст и прочее. Автоматизированный процесс выполняется быстрее, по сравнению с ручным выполнением бизнес процесса сотрудником, но все равно занимает время. Предположим что робот формирует отгрузочные документы, проверяет адрес доставки и отправляет покупателю в электронном виде. Робот RPA тратит на такой набор операций 5 минут. Это значит что в сутки программный робот RPA успевает подготовить и отправить не больше 300 подобных документов, а значит появляется задача клонировать созданного робота.

Время на создание робота RPA часто в два раза меньше времени обучения нового сотрудника, а копирование разработанного программного робота RPA занимает пару часов.

Для достижения высокой эффективности в бизнес-операциях необходимо исключить риск ошибок. Этот риск значительно повышается при выполнении рутинных задач, поскольку подобные процессы вызывают скуку и снижают внимательность сотрудников, что приводит к глупым ошибкам, потерянным данным и пр. Применением технологии RPA позволяет добиться высочайшей точности результатов. Программные роботы устраняют дорогостоящие ошибки — те, которые приводят к ложной аналитике и неверным решению. Роботы RPA выполняют монотонные процессы со 100% точностью. Программный робот RPA вносит изменения в отдельные документы с помощью триггеров, тем самым освобождая сотрудников от необходимости вручную обновлять файлы и регулярно вносить небольшие изменения и защищая таким образом компанию от ошибок.